UX/UI-дизайнер с уклоном в продукт

Сара
Полякова

Рисую интерфейсы и отвечаю за то, что после них меняется в метриках: от исследования до живого релиза. Собрала MedLog, перезапустила karaokeshop и WhatDaDev.

ищу продуктовую команду удалённо / гибрид готова к переезду
3 кейса

Обо мне

5 лет я была аналитиком и каждый день видела, где у бизнеса течёт: из-за человеческого фактора, кривых данных, неудобных процессов. Научилась находить узкие места через сквозной анализ и CJM, писать рекомендации, обучать людей. Прежде чем что-то менять, глубоко погружаюсь в контекст и спрашиваю «чтобы что», иначе решение не защитить. Потом поняла: хочу не описывать проблему, а проектировать интерфейс, который её чинит. Так я пришла в продуктовый дизайн и принесла туда то, чего часто не хватает: умение думать данными и метриками.

  • Figma
  • Дизайн-системы и токены
  • CJM / User Flow
  • UX-исследования
  • A/B и метрики
  • Прототипирование
  • Анти-AI редактура текста
Сара Полякова в красном костюме

Бэкграунд аналитика

Нахожу, где у бизнеса течёт: метрики, данные, узкие места. CJM, сквозной анализ, оптимизация процессов.

Погружение в контекст

Разбираюсь в задаче до того, как рисовать. Спрашиваю «чтобы что», поэтому решение можно защитить.

Самостоятельность и масштаб

Веду продукт от ресёрча до релиза. Думаю системами: токены, компоненты, автоматизация.

Как я думаю над продуктом

Данные, гипотеза, замер. Именно в таком порядке.

Смотрю на цифры. Где уходят люди. Нет данных, беру контекст и CJM.

Спрашиваю «зачем». Называю метрику, которую надо сдвинуть.

Проверяю после. На цифрах и на живых людях, без выдуманных процентов.

Как это устроено в деталях →

Процесс

Показываю, как веду задачу от первого созвона до передачи в команду. Каждый шаг заканчивается тем, что можно посмотреть и потрогать.

Знакомство и брифинг

Понять задачу до того, как обещать что-либо

  1. 1.Стартовый созвон: что за продукт, кто пользователи, зачем задача нужна прямо сейчас.
  2. 2.Выясняю боль, а не запрос. «Хочу новый сайт» не то же самое, что «теряю клиентов из-за отсутствия в поиске».
  3. 3.Фиксирую ограничения: бюджет, сроки, стек, доступность данных.
  4. 4.Прошу три примера «нравится» и три «не нравится».
БрифЗапись созвонаРеференсы

Чтобы идти дальше: требования зафиксированы письменно и подтверждены

Исследование

Данные, конкуренты, аудитория до первого пикселя

  1. 1.Смотрю 3–5 конкурентов: что делают хорошо, где дыры, что никто не закрывает.
  2. 2.SEO-анализ или UX-аудит. Для сайтов семантическое ядро, для приложений проверка доступности.
  3. 3.Интервью с 2–3 реальными пользователями или разбор CJM.
  4. 4.Один главный вывод, который меняет подход.
Конкурентный анализСемантика или доступностьВыводы исследования

Чтобы идти дальше: команда согласна с выводами

Брейншторм и стратегия

Варианты подхода до того, как выбрать один

  1. 1.2–3 варианта архитектуры, у каждого честные плюсы и минусы.
  2. 2.Приоритеты по важности: обязательно, желательно, если останется время.
  3. 3.Технический стек, каждое решение с явным аргументом.
  4. 4.Согласую выбранный подход устно, до макетов.
Структура и карта страницПлюсы и минусыЖурнал решений

Чтобы идти дальше: подход выбран вместе с командой и зафиксирован письменно

Дизайн и утверждение визуала

Мокапы, итерации, финальное ОК

  1. 1.Черновые вайрфреймы: структура без цветов.
  2. 2.Дизайн-токены и палитра до компонентов, утверждаем один раз.
  3. 3.Макеты десктоп и мобайл для ключевых экранов.
  4. 4.Показываю на реальном устройстве, а не в Figma.
  5. 5.Максимум два круга правок, дальше это уже отдельная задача.
Figma и вайрфреймыДизайн-токеныПисьменное согласие

Чтобы идти дальше: дизайн утверждён письменно

Разработка

Тесты сразу, частые коммиты, документация по ходу

  1. 1.Репозиторий, сборка, проверки кода и тесты в первый же коммит.
  2. 2.Спринты по 1–2 недели, в конце демо на живом адресе.
  3. 3.Каждое нетривиальное решение попадает в журнал решений.
  4. 4.Тестирую на реальных телефонах: iPhone, Android, медленный интернет.
РепозиторийАвтосборкаЖурнал решенийАналитика

Чтобы идти дальше: проверки кода и тесты зелёные

Передача и поддержка

Передаю так, что команда работает без меня

  1. 1.Инструкция: что live, как обновлять контент, как деплоить.
  2. 2.Видеогайд для тех, кто ведёт продукт дальше: текстовые инструкции не читают.
  3. 3.После передачи слежу за багами; новые фичи идут отдельной задачей.
  4. 4.Разбор в конце: что пошло не так, в журнал ошибок.
ИнструкцияВидеогайдЖурнал ошибокЖивой адрес

Готово: команда приняла результат

Полная методология: принципы, 7 фаз, 8 правил →

Что вы получите

Хард-скилы для продукта, софт-скилы для команды

Хард

Продуктовая аналитика

5 лет в аналитике: воронки, A/B, метрики до и после редизайна.

UX-исследования

Интервью, юзабилити-тесты, CJM и разбор воронки даже там, где «нет времени на исследования».

Figma и дизайн-системы

Компоненты на токенах: светлая и тёмная тема без ручной синхронизации.

Прототипы и доступность

Кликабельный прототип раньше спора о мнениях; аудит по WCAG 2.2 как базовая линия (MedLog: 61/100 на старте).

Понимаю вёрстку и код

Сама довожу макет до живого прода: Astro, Tailwind, AI-инструменты.

Софт

Веду задачу целиком

От постановки до релиза: одна голова вместо разрыва между PM и дизайном.

Решения письменно

ADR с контекстом и вариантами: спор заканчивается аргументом, а не голосом.

Честность с данными

Целевые цифры помечаю как целевые, эффект меряю после релиза.

Гейты и сроки

Максимум 2 раунда правок; следующая фаза только после письменного OK.

Передача без себя

Доки такие, что новый человек делает первый PR без меня.

Контакты

Открыта к продуктовым командам. Работаю удалённо или гибрид. Лучший способ связи — Telegram или почта.

polyakova.sara.s@gmail.com